重庆本轮疫情发生以来，全市小贷行业认真落实市金融监管局关于积极投身疫情防控的工作要求，积极响应市小贷公司协会倡导，充分发挥行业资源优势，切实彰显金融担当，下沉疫情防控一线，做到志愿服务不掉队、金融服务不打烊、助企纾困不停步，为全市打好打赢疫情歼灭战贡献金融力量。

志愿服务不掉队

市金融监管局鼓励全市小贷公司员工就地就近到所在社区成为防疫志愿者，与全市抗疫一线工作者汇聚一条心、拧成一股劲，全力以赴做好疫情防控工作。

博瑞德小贷公司鼓励党员带头在前、冲锋在前，第一时间组建“党员突击队”，奔赴高风险区抗疫第一线，配合社区开展防疫工作。同时，组建志愿服务队，奔赴一线支援两江新区疫情防疫工作，累计派出11人次深入社区协助开展信息采集、扫码登记、维持秩序、宣传引导、“追阳”等工作。

博瑞德小贷公司志愿服务现场

金融服务不打烊

连日来，重庆小贷行业运用自建业务系统、电话访客、线上不动产抵押系统等，及时响应客户需求，保障业务运行通畅。

疫情期间，京东盛际、度小满等多家网络小贷公司全面优化线上业务办理功能，为重庆地区客户开通快速办理通道，保证金融服务“不打烊”。小雨点小贷实行全员居家办公，开通VPN系统，保障业务系统正常运行，实现全流程线上办理业务，大力推广400来电、短信、微信公众号和线上咨询等与客户对接通道，保证客户疑难问题及时有效解决。

小雨点小贷客服人员居家为客户进行线上贷款审核

助企纾困不停步

按照市金融监管局要求，重庆小贷行业通过延期、续贷、减免费用等方式，全力保障批发零售、餐饮、物流运输等重点行业正常运转，助力暂时遇困企业渡过难关。

美团三快小贷认真落实行业监管要求，对重庆地区美团商家加大资金支持，降低资金成本，缓解受疫情影响商家的短期资金周转压力。本轮疫情发生以来，该公司已为重庆地区1000余户美团商家发放“生意贷”1860万元，主动向约12万户重庆美团商家发放30天贷款免息券，累计为超2000户商家免息157万元。

美团三快小贷持续保障外卖服务不中断